Témoignage client Yeet VTC - Korint

Résumé du projet

En moins de 3 mois, Korint a mis en place sa plateforme de gestion pour Yeet VTC tout en assurant la migration de leur portefeuille existant.

Les principaux défis de Yeet étaient de trouver un partenaire capable de :

• Migrer leur portefeuille sans interruption pour leurs clients
• Intégrez tous leurs outils existants (télématique, gestion des réclamations, CRM,...)
• Accédez à une plateforme de gestion complète et intégrée pour éviter les tâches manuelles.

Suite au lancement de la production, Yeet VTC a a augmenté son portefeuille de 15 % au cours du trimestre suivant.

À propos de Yeet VTC : contexte et défis

Yeet VTC est la solution d'assurance pour les professionnels du VTC. Ils proposent une offre d'assurance qui récompense les conducteurs prudents et protège leur entreprise.

Leur principal besoin était d'obtenir une plateforme de gestion robuste et évolutive, intégrant :

• La migration de leur portefeuille existant (1500 clients) ;
• La création d'un parcours d'abonnement fluide pour les clients ;
• La création d'un espace client dédié ;
• Un espace de gestion pour les opérateurs de VTC Yeet ;
• Intégration avec leur assureur, leur gestionnaire de sinistres et leur CRM ;
• La connexion avec la solution qui analyse le comportement de conduite des conducteurs de VTC et le déploiement de variantes premium.

Leur objectif : automatiser tous les processus manuels afin que les opérateurs puissent se concentrer sur l'acquisition de nouveaux clients.

La plateforme Korint pour les besoins de Yeet VTC

Plateforme de gestion du cycle de vie des contrats

La plateforme contient toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion d'un portefeuille d'assurance, notamment :

• Gestion des politiques : devis, nouvelles ventes commerciales, avenants, mandats de prélèvement automatique, renouvellements, annulations.
• Utilisateurs : Gestion des autorisations pour un client final, un intermédiaire de vente, un courtier grossiste, un assureur...
• Document : génération, téléchargement et partage de documents
• Signature
• Moteur de tarification : calcul de la prime et des taxes
• Facturation : calcul et envoi des factures à chaque client, y compris la fourniture d'un calendrier de paiement et la mise à jour des factures à chaque approbation
• Paiement : encaissement de la prime auprès des clients finaux
• Rapports : rapports sur l'activité du portefeuille et rapports destinés à l'assureur.

Migration

L'ensemble du portefeuille historique de Yeet a été migré, permettant aux anciens clients de bénéficier des fonctionnalités de la nouvelle plateforme, sans aucune interruption de service.

Projet et organisation

Le projet a été réalisé en 3 mois, divisé en trois grandes phases :

1. Analyse des besoins et conception : Collaboration entre les équipes de Yeet et les équipes d'intégration de Korint pour définir les grandes lignes du projet et valider les règles de configuration des produits : règles d'abonnement, listes de documents, listes d'e-mails, règles de tarification...
2. Développement et migration : développement de la plateforme personnalisée et migration des données.
3. Tests : fourniture d'un environnement de test permettant à Yeet de valider les fonctionnalités avant le déploiement en production.

Résultats et impact

Témoignage d'un client

« Korint et son équipe nous ont permis de relever un défi de taille : migrer un portefeuille complet de clients assurés VTC en moins de 3 mois sur leur plateforme. L'implication de l'équipe a été totale, et je ne peux que souligner une solution de nouvelle génération dont tous les composants (abonnement, avenants, gestion des paiements par carte de crédit et des prélèvements, gestion des documents, rappels de paiement) ont été rapidement opérationnels. Cette migration s'est déroulée sans heurts et nous avons pu augmenter notre portefeuille de plus de 15 % au cours du trimestre qui a suivi la mise en œuvre. Je recommande vivement cet acteur pour son expertise et la qualité de ses contacts. »

Philippe Decaudin, PDG de Yeet

Ce projet démontre la robustesse et l'agilité de la plateforme Korint. Nous sommes convaincus que cela peut permettre à tous les courtiers pour augmenter leur productivité de 80 % sur les actes de gestion, tout en accélérant la lancement de nouveaux produits multiplié par 10.

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