Cas d'usage Yeet VTC - Korint
29 nov. 2024
Résumé du projet
En moins de 3 mois, Korint a configuré sa plateforme de gestion pour Yeet VTC tout en assurant la migration de leur portefeuille existant.
Les principaux défis de Yeet étaient de trouver un partenaire qui pouvait :
Migrer leur portefeuille sans interruption pour leurs clients
S’intégrer à tous leurs outils existants (télématique, gestion de sinistre, CRM,…)
Avoir accès à une plateforme de gestion complète et intégrée pour éviter les gestes manuels.
Suite à la mise en production, Yeet VTC a augmenté son portefeuille de 15% au cours du trimestre suivant.
A propos de Yeet VTC - contexte et challenges
Yeet VTC est la solution d’assurance pour les professionnels VTC. Ils mettent à disposition une offre d’assurance qui récompense les chauffeurs prudents et protège leur activité.
Leur besoin principal était d'obtenir une plateforme de gestion robuste et évolutive, intégrant :
La migration de leur portefeuille existant (1500 clients);
La création d'un parcours de souscription client fluide;
La création d’un espace client dédié;
Un espace de gestion pour les opérateurs Yeet VTC;
L'intégration avec leur assureur, leur gestionnaire de sinistres et leur CRM;
La connexion avec la solution d'analyse du comportement de conduite des Conducteurs VTC et le déploiement de la variation des primes.
Leur objectif : automatiser tous les processus manuels afin que les opérateurs puissent se concentrer sur l'acquisition de nouveaux clients.
La plateforme Korint pour les besoins de Yeet VTC
Plateforme de gestion de la vie du contrat
La plateforme inclut toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer un portefeuille d'assurance, notamment :
Gestion de police : devis, vente/affaire nouvelle, avenant, mandats de prélèvement, renouvellement, résiliations.
Utilisateurs : gestion des permissions pour un client final, un intermédiaire vendeur, un courtier grossiste, un assureur…
Document : génération, téléchargement et partage de documents
Signature
Moteur de tarification : calcul de la prime et des taxes
Facturation : calcul et envoi des factures à chaque client, incluant la mise à disposition d’un échéancier de paiement et la mise à jour des factures à chaque avenant
Paiement : collecte de la prime auprès des clients finaux
Reporting : rapports sur l’activité du portefeuille et reportings à destination de l’assureur.
Migration
L’intégralité du portefeuille historique de Yeet a été migré permettant ainsi aux anciens clients de bénéficier des fonctionnalités de la nouvelle plateforme, sans aucune interruption de service.
Projet et organisation
Le projet a été mené en 3 mois, découpé en trois phases majeures :
Analyse du besoin et conception : Collaboration entre les équipes Yeet et les équipes d’intégration chez Korint pour définir les contours du projet et valider les règles de configuration du produit : règles de souscription, liste des documents, liste des emails, tarificateur…
Développement et migration : Développement de la plateforme sur mesure et migration des données.
Testing : Livraison d'un environnement de test, permettant à Yeet de valider les fonctionnalités avant la mise en production.
Résultats et impact
Témoignage client
“Korint et son équipe nous ont permis de relever un défi de taille: migrer un portefeuille complet d’assurés VTC en moins de 3 mois sur leur plateforme. L’implication de l’équipe a été totale et je ne peux que mettre en avant une solution dernière génération dont toutes les briques (souscription, avenants, gestion des paiements CB et prélèvements, éditique, relance de primes) ont été rapidement opérationnelles. Cette migration s’est passée sans encombre et nous avons pu développer notre portefeuille de plus de 15% dès le trimestre qui a suivi l’implémentation. Je recommande vivement cet acteur pour son expertise et la qualité des interlocuteurs.”
Philippe Decaudin, CEO de Yeet
Ce projet démontre la robustesse et l’agilité de la plateforme Korint. Nous sommes convaincus qu’elle peut permettre à tous les courtiers d'augmenter leur productivité de 80% sur les actes de gestion, tout en accélérant le lancement de nouveaux produits par un facteur de 10.